周大生因“质量偏差”上黑榜 律师:金饰掺杂可要求三倍赔偿

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中信经纬客户8月17日(赵家然)近日,甘肃省市场监督管理局发布了“关于2019年甘肃省工业质量监督检验结果第二批的通知”,其中50批贵金属首饰和产品, 9批次失败,包括周大生,中国黄金等品牌名单。

目前,黄金价格继续上涨,黄金首饰的价格也受其影响。一些消费者在购买黄金首饰时也有一种增值投资的心态。但是,如果黄金首饰的质量值得怀疑,消费者应该如何保护自己的权利呢?

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数据图新经纬赵嘉然摄影

周大生的珠宝有“质量偏差”,多次被命名

在甘肃省市场监督管理局发布的“甘肃省2019年第二批工业产品质量省级监督检查结果公告”中,镀金电气石吊坠规格为“1.88”。克金“被命名。这表明被检查的企业是崇德商城的周大生柜台。经过测试,甘肃省产品质量监督检验所认为该产品因“质量偏差”不合格。

在这方面,周大生于8月15日在官方网站上发表声明,该产品展示时间过长,减重是由于清洁和抛光造成的。由于疏忽,店员没有及时更新信息,导致重量偏差。该公司目前正在进行全面的内部检查。在与公司证券部门取得联系后,中信经纬客户向周大生发送了一封电子邮件,正式询问有关货物质量的管理情况。截至发布时尚未收到相关答复。

对于周大生来说,这不是第一次出现产品问题。在2013年的“315”派对上,中央电视台曝光了周大生的产品黄金掺假。根据国家规定,金含量不低于999的称为千金金。但是,国家珠宝质量监督检验中心表明,周大生出售的一件黄金首饰的含金量为994.4‰,杂质成分中的铋含量大于1.4‰/p>

据“北京青年报”报道,2018年4月,周大生珠宝有限公司被深圳市市场监督局笋岗罚款600元。罚款是由于2017年虚假使用“双11”和“双12”促销活动。促销广告引发消费者购买意图并构成欺诈。

据公开资料,周大生成立于1999年,并于2017年在深圳证券交易所上市。截至2019年3月底,周大生在全国拥有3,457家门店。目前,周大生的品牌代言人是Angelababy(杨莹)。

年度报告显示,周大生的商业模式分为线下自营,电子商务和加盟。 2018年,特许经营模式的收入占总收入的比例最大,为66.67%。截至2019年第一季度,该公司3,457家商店中有3,161家是特许经营店。一些业内人士指出,周大生的特许经营模式使公司能够迅速占领市场,但过度依赖加盟也可能带来一定的经营风险。

中信经纬客户来到北京的周大生店。在咨询过程中,店内销售人员表示,所有黄金首饰的含金量不低于999‰,但是,黄金首饰不向消费者提供相关的身份证明,只提供保修等。“质量问题”大商场里的商品是有保证的,这可以放心。“当被问到黄金含量是如何保证时,销售人员说这个。

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周大生的专柜黄金首饰钟欣经纬赵嘉然摄影

在北京崇文门新世界购物中心,几家黄金珠宝店的销售人员表示,黄金首饰一直受到消费者的高度关注,销量一直居高不下,但最近几天的销售额略有下降,可能是之前需求突然激增Tanabata。有关。 “以前的三百金价(短期内)将不再存在。近期看过金饰的人数略少,但我觉得未来金价可能下跌,”一位营业员说。

律师:黄金兴奋剂可以要求三倍赔偿

如果购买的黄金首饰的质量值得怀疑,我们该如何保护呢?在这方面,中国政法大学知识产权中心研究员赵湛告诉中信经纬客户,当商家出售黄金首饰时,没有强制性规定黄金纯度证书,但消费者可以询问为它,并选择是否购买。但是,根据国家标准,贵金属首饰应标明产地,制造商,材料和内容标志,而无标记产品则属于不合格产品。如果消费者对印记或证书中的黄金纯度有疑问,他可以委托评估机构进行评估。

赵职业指出,如果消费者购买的黄金首饰确实存在质量问题,商家的行为就是掺杂,掺假,冒充不合格产品的合格产品,这违反了“产品质量法”的规定。在这方面,消费者可以向市场监管机构报告。同时,消费者还可以合法要求企业承担三倍赔偿责任。

除质量问题外,许多消费者对黄金首饰的增值前景存在疑虑。目前,黄金价格继续上涨,一些黄金首饰也提高了价格。一些消费者在购买黄金首饰时持有保持价值和投资的态度。有专家表示,从投资角度来看,购买黄金首饰可能并不符合成本效益。

中国黄金集团首席经济学家万浩告诉中信经纬客户,黄金首饰是否可以增值取决于购买的目的。如果是基于资产配置和投资收益,购买黄金首饰不是一个合适的选择。 “黄金价格每克上涨几十元已经大幅上涨,但黄金首饰的成本并没有那么多。即使黄金价格上涨,也很难通过扣除成本获得收益出售黄金首饰。“

苏宁金融研究所资深研究员傅毅夫认为,黄金首饰具有一定的附加值和品牌价值。珠宝越漂亮,品牌越响,附加价格越高。这决定了购买黄金首饰的价格与购买黄金原料的价格大不相同。一般来说,前者的单价远高于后者;然而,黄金首饰的回购价格往往非常低,主要是因为它随着时间的推移而磨损。在这个过程中,黄金首饰必然会磨损,这使得工艺的价值大大降低,再加上国际黄金价格的波动,导致很多人会遇到回收价格的窘境,远远低于购买价格。 (中信经纬APP)